إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا من موقع عرب ميديا، يُرجى اتباع الخطوات التالية للتأكد من عدم وجود أي مشكلة في استقبال الرسائل:
-
تحقق من البريد غير الهام أو المزعج:
- تأكد من أن بريد الموقع لم يتم تصنيفه كبريد مزعج (Spam) من قبل مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ابحث في مجلد البريد غير الهام (Junk Mail) أو المزعج (Spam) في حساب بريدك الإلكتروني. قد تجد المراسلات هناك.
-
تأكد من عدم حجب البريد:
- تأكد من أن بريد الموقع ليس محجوبًا من قبل مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. قم بإضافة عنوان البريد الإلكتروني للموقع إلى قائمة المرسلين الموثوقين لديك.
-
التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني:
- تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني مكتوب بشكل صحيح في صفحة بيانات العميل الخاصة بك على الموقع. أي خطأ في كتابة العنوان يمكن أن يؤدي إلى عدم استلام الرسائل.
إذا قمت بكل الخطوات المذكورة أعلاه ولم تجد أي بريد إلكتروني، يمكنك الاطلاع على أرشيف المراسلات الخاص بك من خلال الرابط التالي: أرشيف المراسلات البريدية